Så här använder du vår nätbutik.
Välj den vara du vill köpa, fyll i antal, variant (om det finns) och klicka på ”Lägg till i varukorgen”.
När som helst under beställningens gång kan du se vad som finns i korgen genom att klicka på ”Visa varukorg” i fältet längst ner. Därifrån kan du hantera dina produkter eller ta bort varor. När du är nöjd med din beställning klickar du på ”Gå till kassan”
För att handla hos oss måste du vara registrerad kund. Är du redan kund hos oss fyller du i användarnamn och lösenord, annars måste du registrera dig. När du loggat in kan du se din order – kontrollera så den stämmer. Följ instruktionerna och skicka sedan iväg ordern.
Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar. Observera att bilderna på sidan kan skilja sig något från varans faktiska utseende.
Du måste ha fyllt 18 år för att handla i vår nätbutik eller ha målsmans tillstånd.
Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och adress registreras i vårt kundregister.
Samtliga priser i butiken anges i svenska kronor och är inklusive moms. Frakt tillkommer. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i nätbutiken utan föregående avisering.
Paketet ligger på postens utlämningsställe under två veckor. Skulle paketet inte hämtas under denna tid returneras det till oss och vi förbehåller oss rätten att debitera kunden kostnaderna för returfrakt, hanterings och expeditions avgifter.
Varorna skickas med Posten och hämtas ut på närmaste utlämningsställe. Normalt ska du ha dina varor inom sju dagar från det att ordern är mottagen och bekräftad. Alternativt kan du efter vi skickat din bekräftelse själv komma och hämta din order i butiken.
Efter du gjort en beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Har du beställt en vara som för tillfället inte finns i lager får du besked om detta. Du kan då välja att häva beställningen eller godkänna att resterande varor skickas.
Är du inte nöjd med någonting du har beställt har du 14 dagars ångerrätt efter det att du mottagit varan, förutsatt att varan ej varit använd. Varan ska efter överenskommelse med oss returneras i nyskick och i oöppnad förpackning. Du står för alla eventuella portokostnader.
Om en vara är felaktig ska du så snart som möjligt kontakta oss och ange felet, så får du information om hur du ska gå tillväga. Transportskador ska rapporteras till Postens utlämningsställe där du hämtade paketet eller ring till Postens kundtjänst på telefonnummer 020 - 23 22 21.
Hobbyhörnan tar ansvar för alla personuppgifter som du lämnar till oss när du registrerar dig som kund hos oss. Uppgifterna används endast för att vi ska kunna administrera dina inköp och för vår kundkontakt med dig. Ingen obehörig har tillgång till vårt kundregister och uppgifter därifrån lämnas inte ut till tredje part. Du har rätt att kostnadsfritt en gång per år begära information om hur dina personuppgifter används. Begäran skickas till info@hobbyhornan.com.
Eventuella falska beställningar och bedrägeriförsök polisanmäls. Vi kommer vid dessa tillfällen bistå Polisen i deras utredningsarbete med nödvändig information.
I händelse av naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka skäligen inte kunnat förutses eller undvikas anser vi oss befriade från alla förpliktelser att fullgöra ovanstående avtal.
Vid eventuella frågor eller för mer information, kontakta:
Telefonnummer 011 – 16 21 20 eller
e-post: info@hobbyhornan.com